תקנון
תקנון אתר “משכנות תהל״
עודכן לאחרונה: 17 ביולי 2025
ברוכים הבאים לאתר “משכנות תהל” (להלן: “האתר”). אתר זה מופעל ומנוהל על ידי נאור מור, ומציע למכירה מוצרי יודאיקה ומתנות. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל התנאים המפורטים להלן.
⸻
1. כללי
1.1. תקנון זה נועד להסדיר את היחסים בין נאור מור, מפעיל האתר, לבין כל משתמש, גולש או רוכש באתר.
1.2. השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 או לתאגיד רשום כחוק בישראל.
1.3. האתר פועל בישראל בלבד, והמכירה והשילוח מיועדים ללקוחות המתגוררים בישראל.
⸻
2. הזמנות וביצוע רכישה
2.1. הזמנות באתר מתבצעות באמצעות מילוי טופס ההזמנה ותשלום מלא.
2.2. העסקה תיקלט רק לאחר אישור חברת האשראי ואישור סופי של נאור מור.
2.3. המחירים כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
⸻
3. משלוחים ואספקה
3.1. זמן אספקה: 3 עד 14 ימי עסקים, בכפוף לזמינות במלאי.
3.2. המשלוחים יתבצעו באחת מהדרכים הבאות:
• שליח עד הבית לכתובת שנמסרה בהזמנה
• איסוף עצמי בתיאום מראש בטלפון 054-2480245
3.3. אין משלוחים מחוץ לישראל.
3.4. עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מזג אוויר חריג או נסיבות שאינן בשליטת העסק – אינם באחריות האתר.
⸻
4. ביטול עסקה והחזרות
4.1. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בניכוי 5% מסך העסקה או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.2. ביטול יתבצע בפנייה בכתב למייל: naormor400@gmail.com או בטלפון: 054-2480245.
4.3. החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית וללא שימוש, ועל חשבון הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או בטעות מצד האתר.
4.4. לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, לרבות פריטים עם חריטה, הקדשה, רקמה או כל שינוי ייחודי מהמוצר המקורי.
⸻
5. אחריות למוצרים
5.1. כל פריט נבדק טרם המשלוח.
5.2. במקרה של פגם או טעות – יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
5.3. לא תחול אחריות על נזק שנגרם עקב שימוש לא תקין או בלאי טבעי.
⸻
6. קניין רוחני
6.1. כלל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים ועוד – הינם קניינו הבלעדי של נאור מור / “משכנות תהל”.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא רשות כתובה.
⸻
7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. האתר שומר על פרטיות הלקוחות בהתאם לחוק.
7.2. לא יועבר מידע לצד ג’ ללא הסכמת הלקוח, פרט למקרים המחויבים על פי דין.
7.3. האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים, אך אין ביכולתו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות.
⸻
8. דין וסמכות שיפוט
8.1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית תינתן לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב.
⸻
9. שירות לקוחות ויצירת קשר
לשאלות, שירות לקוחות ובירורים ניתן ליצור קשר בדרכים הבאות:
• טלפון: 054-2480245
• מייל: naormor400@gmail.com
• שעות פעילות: ימים א’-ה’ בין השעות 09:00–22:00
⸻
10. ויתור על אחריות
10.1. החברה אינה אחראית לנזקים, ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מקריים או אחרים, לרבות אובדן רווחים, נזק לרכוש או גוף, הנובעים או הקשורים לשימוש במוצרים הנרכשים באתר.
10.2. השימוש במוצרים נעשה על אחריות הלקוח בלבד, והחברה אינה מתחייבת או מייצגת כי המוצרים יתאימו לשימוש מסוים או לצרכים ספציפיים.
10.3. במקרה של נזק כלשהו כתוצאה מהשימוש במוצרים, לא תהא לחברה כל אחריות משפטית, פלילית או אזרחית כלפי הלקוח או כל צד שלישי.
